Performance da Marca
45.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Filtrar por:
Marco Martins
Marco Martins
18 de abril 2024
Em tratamento
InterMundial - Exclusão de guerra como motivo de força maior

Tenho uma viagem programada para a Jordânia a iniciar no dia 23/04. No entanto, devido à escalada da situação de guerra no Médio Oriente, o Ministério dos Negócios…

Em tratamento
Ana Rita
Ana Rita
20 de fevereiro 2024
Sem resolução
InterMundial - Mau serviço

A minha mãe tinha uma viagem marcada para setembro com agência Rica tula viagens em que a mesma tinha um seguro, que garantia a devolução do dinheiro caso houvesse…

Sem resolução
Daniela Cunha
Daniela Cunha
26 de outubro 2023
Sem resolução
InterMundial - Demora em reembolsar o dinheiro do seguro

Estou farta de tentar saber sobre o meu processo e a única resposta que tenho é que está no departamento médico. Já faz dois meses que entreguei relatórios sobre…

Sem resolução
Antonio Luis Tavares
Antonio Tavares
18 de outubro 2023
Sem resolução
InterMundial - Caso #01998975 - reembolso de viagem cancelada a marrocos

Com viagem marcada para Marrocos a 16 Setembro, fomos confrontados com terramoto em Marrocos. Apesar de considerarmos que ja nao estavam reunidas todas as condiçoes…

Sem resolução
Iuri Figueiredo
Iuri Figueiredo
12 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
InterMundial - Recusa de reembolso

No seguimento da recuperação de uma bagagem perdida, solicitei a ativação do seguro de viagem contratado, nomeadamente, o reembolso dos produtos de primeira necessidade…

Sem resolução
1/10
luis filipe pereira ribeiro
luis ribeiro
18 de setembro 2023
Sem resolução
InterMundial - Falta de resolução

A empresa só tem status em estudo e eu não tive qualquer suporte deles lá fora nem um email de follow up e estou com o meu caso parado sendo que já foi enviado…

Sem resolução
Ana Cotrim
Ana Cotrim
1 de agosto 2023
Sem resolução
InterMundial - #01911974

Comprei uma viagem na agencia Abreu Jolidey assegurada pela companhia de seguros Intermundial. Seguro esse que abrange os danos das BAGAGENS. Foram 2 malas de viagem…

Sem resolução
Maura silva
Maura silva
20 de julho 2023
Resolvida
InterMundial - Reembolso não efetuado

COMPREI UMA VIAGEM QUE TINHA ESTE SEGURO COMO REFERENCIA INTEGRADA. O MEU MARIDO TEVE UM PROBELMA E ANTES DE O ACCIONAR TIVE O CUIDADE DE FALAR COM UM AGENTE DA…

Resolvida
Rita Figueira
Rita Figueira
22 de junho 2023
Resolvida
InterMundial - Intermundial

O meu número de processo de reclamação é o 93311923. Aguardo o reembolso. Todos os elementos solicitados já foram facultados inclusive o NIB para o reembolso. De…

Resolvida
Antonio alexandre
Antonio alexandre
21 de junho 2023
Resolvida
5/10
InterMundial - Reembolso

Boa tarde fiz uma viagem para bayaibe através da agência bestravel na qual tinha um seguro associado da intermundial. No dia 13 de maio de 2023 precisei de assistência…

Resolvida
5/10