Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
79,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Ilovedigital, Unipessoal Lda
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RCarvalho
RCarvalho
27 de julho 2023
Resolvida
1/10
iOutletStore - Burla venda iphone 8 plus 64gb novo (demo)

Faço reclamação contra a iOutlet Store por Burla. Comprei a 09 de Julho 2023 um Iphone 8 Plus / 64GB / Dourado / Novo (Demo), por 293,97€, em compra online. Encomendei…

Resolvida
1/10
Rafael Teixeira
Rafael Teixeira
17 de maio 2023
Resolvida
10/10
iOutletStore - Atraso excessivo

Fiz uma compra dia 10 de Maio ate hoje não foi enviada nada!! Liguei hoje dia 17 para o apoio ao cliente e o que me disseram e que seria enviada hoje e que iria…

Resolvida
10/10
Renan Barros
Renan Barros
8 de maio 2023
Resolvida
1/10
iOutletStore - 4 semanas e nada da minha encomenda...

NÃO RECOMENDO ESTA LOJA A NINGUÉM! Há mais ou menos 4 semanas fiz uma encomenda de uma Apple TV. 2 semanas depois, ainda não havia sequer recebido o tracking de…

Resolvida
1/10
Miguel Guerra
Miguel Guerra
4 de abril 2023
Resolvida
1/10
iOutletStore - Reclamação

No dia 26/03/2023 fiz uma encomenda pelo site. Passado uns dias achei estranho que o pedido não era enviado, então entrei em contato por telefone, onde foi me informado…

Resolvida
1/10
Joao Daniel Mota
Joao Mota
14 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
iOutletStore - Roubado

nao compre nada esta loja ele nao compre dizem e nao sabe significado urgente eu fiz encomenda dia 9 ate agora nada ele esta um urgente foi roubado por eles

Resolvida
1/10
Altino Silva
Altino Silva
25 de outubro 2022
Resolvida
1/10
iOutletStore - Só pretendem apanhar o dinheiro ao cliente

Lamentável dia 5 de Outubro estava a procura de comprar uma Apple Tv e deparei-me com estes senhores e com os seus anúncios de que entregavam em 5 dias úteis. Digo…

Resolvida
1/10
Elisabete
Elisabete
11 de setembro 2022
Resolvida
4/10
iOutletStore - Venda de artigos defeituosos

Boa tarde. Realmente atualmente é tentar enganar o consumidor a torto e a direito. Já não existe consideração por ninguém como se o dinheiro nascesse numa árvore…

Resolvida
4/10
ROBERTO RODRIGUES CARNEIRO
ROBERTO CARNEIRO
21 de junho 2022
Resolvida
1/10
iOutletStore - Produto não entregue

Em 25 de novembro de 2021 comprei um Ipad, de presente de aniversário para o filho, comemorado em 9 de dezembro. A representante da ioutlet assegurou a entrega…

Resolvida
1/10
Tomás Cardoso Santos
Tomás Santos
30 de março 2021
Resolvida
1/10
iOutletStore - Reembolso que não aparece

Eu tentei contactar a iOutlet para um reembolso na manha de 29/03 pelas 11h00, por email (ao qual não respondem pela parte financeira) por Whatsapp (na qual dão…

Resolvida
1/10
José Batista Sousa
José Sousa
29 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
iOutletStore - Transparência do artigo anunciado, defeitos e devolução

Apple AirPods com Caixa de Carregamento Grau C Este é o título do produto que a minha filha adquiriu, no site online iOutlet a 27-11-2020 e entregue a 08/12, para…

Resolvida
1/10