Performance da Marca
80.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,5%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
37,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
1 iServices 88.2
2 iStore 82.5
3 Swappie 81.7
...
iOutletStore80.8
Ilovedigital, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Ricardo Bogas
Ricardo Bogas
19 de abril 2024
Resolvida
9/10
iOutletStore - Reclamação

Boa tarde, fiz uma encomenda de um iphone 12 pro max no dia 8 de abril e foi aprovado o pagamento atraves da klarna no dia 10 , me disseram que 8 dias uteis a espera…

Resolvida
9/10
Gustavo Andriani
Gustavo Andriani
13 de abril 2024
Resolvida
8/10
iOutletStore - Alerta sobre o serviço insatisfatório da ioutlet store

Prezados responsáveis, Estou escrevendo para expressar minha profunda frustração com a Ioutlet Store e seu serviço de entrega terrível. Em 31 de março, fiz um pedido…

Resolvida
8/10
ROSILENE ARAÚJO DA SILVA
ROSILENE SILVA
25 de março 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Atraso, nenhuma comunicação e reembolso

Fiz uma compra no dia 12/03/2024 que teria 8 dias de entrega que seria hoje dia 25 de março. Encomenda #310509 criada a 12 Março, 2024 e está actualmente no estado…

Resolvida
1/10
Jhenifer Albuquerque
Jhenifer Albuquerque
22 de março 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Entrega/reembolso

Juro que nunca tive problemas com lojas on LINE,e essa loja só veio me dar dores de cabeça,bom fiz uma compra no dia 29/02,no qual o prazo dele ,seja qual for o…

Resolvida
1/10
Juan
Juan
14 de março 2024
Resolvida
iOutletStore - Péssimo serviço ao cliente e prazo de entrega

Tem um péssimo serviço de apoio ao cliente, fiz a minha encomenda no dia 6 de março de um iPhone 12 Pro Max, com o dia de hoje faz 6 dias úteis e nada do equipamento…

Resolvida
Milene Cardoso
Milene Cardoso
4 de março 2024
Resolvida
3/10
iOutletStore - Falta de compromisso e seriedade

Adquiri no dia 15 de Fevereiro um iphone, ficando a aguardar pelo mesmo no prazo máximo garantido de 8 dias úteis. Passado esse prazo ( após dia 28/02) contactei…

Resolvida
3/10
Priscila
Priscila
23 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
iOutletStore - Prazo de entrega de telemóvel

Boa tarde, fiz uma compra de um telemóvel no dia 09/02 #301924 o prazo de entrega seria de até 8 dias úteis, neste caso o telemóvel deveria chegar ontem 22/02 entrei…

Resolvida
8/10
LARISSA DA SILVEIRA MOREIRA
LARISSA MOREIRA
20 de fevereiro 2024
Resolvida
iOutletStore - Ipad com 1 mês de uso parou de funcionar

Já é a terceira reclamação pela mesma empresa. O IPad foi comprado dia 15 de janeiro, veio com a saúde da bateria de 12%. A empresa alegou que isso é normal por…

Resolvida
Norberto Leonardo
Norberto Leonardo
16 de fevereiro 2024
Resolvida
iOutletStore - Incumprimento prazo de entrega

No passado dia 31 de janeiro fiz a encomenda de um Imac (#300548). Questionei a empresa sobre o ponto de situação da encomenda no passado dia 8 de fevereiro e informaram-me…

Resolvida
Girlene Araujo
Girlene Araujo
25 de janeiro 2024
Resolvida
iOutletStore - Produto nao entregue

Realizei uma compra no dia 13 de Janeiro, o prazo informado em site, é de até, frise-se, ATÉ 8 dias úteis. Liguei e foi me informado que não havia informações de…

Resolvida