Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Instituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil, E.P.E.
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  • Instituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil, E.P.E.
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AMF
AMF
30 de março 2024
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IPO Coimbra - Cirurgia

Boa tarde, Sra Após recordar-me de eventos enquanto estive consciente ao ser operada no ipo de Coimbra no dia 13 de Dezembro de 2021 gostaria de saber os nomes…

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MARIA DA CONCEIÇÃO FIGUEIREDO HENRIQUES
MARIA HENRIQUES
31 de julho 2023
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IPO Coimbra - Atestado multiusos

BOM DIA, EU, MARIA HENRIQUES, SOU DOENTE ONCOLOGICA DESDE 2022, NO MESMO ANO SOLICITEI O ATESTADO MULTIUSOS. CONTATEI VARIAS VEZES O IPO DE COIMBRA E ATE HOJE NÃO…

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Adelino Pereira Guilherme
Adelino Guilherme
31 de julho 2023
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IPO Coimbra - Atestado multiusos

EU, ADELINO GUILHERME, DOENTE ONCOLOGICO, DESDE 2022, ENVIEI O PEDIDO PARA OBETENÇÃO DO ATESTADO MULTIUSOS, 06/09/2022, NÃO TENDO ATÉ HOJE OBTIDO O ATESTADO. CONTACTEI…

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Isa Dias
Isa Dias
20 de março 2023
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IPO Coimbra - Atestado multiusos

Venho por este meio prestar a minha reclamação visto ter solicitado o atestado multiusos em Julho de 2022, o qual ainda não foi entregue, e quando tento perceber…

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Mónica Pereira Oliveira
Mónica Oliveira
3 de janeiro 2023
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IPO Coimbra - Atestado multiuso - doente

No dia 01de Setembro, dirigi-me ao gabinete de ação social do IPO acompanhado o meu familiar, para efetuar informações/pedido sobre o atestado multiuso, visto o…

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Derek  Arnold  Morgan
Derek Morgan
9 de agosto 2022
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IPO Coimbra - Truth

Telling my lawyer that a telephone call had been made to me to arrange anMRIscan appointmentbut that I told them that Icould not go for the scan because I had Covid.…

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Derek  Arnold  Morgan
Derek Morgan
18 de novembro 2021
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IPO Coimbra - Cancellation of mri scan an 4 hour waiting for unnecessary consultation

I had an appointment at ipo coimbra for september 17 for an mri scan, 2 days before i received a telephone call while I was not in the house. I called back the…

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Manuela Loureiro
Manuela Loureiro
5 de novembro 2021
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IPO Coimbra - Reclamação informação utentes

Estou há 3 dias sem conseguir falar com o meu pai que está internado nos cuidados paliativos e quando ligo para falar com um médico não está, ficam com o meu número…

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Dulce Helena Monteiro Santos gigante
Dulce gigante
5 de julho 2021
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IPO Coimbra - Atestado multiusos

Bom dia e lamentável estar desde Junho a espera dum atestado multiusos ligo todas as semanas o que me disse estamos em mudanças estamos a tratar disso etc Eu estou…

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Abílio Miranda
Abílio Miranda
29 de abril 2021
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IPO Coimbra - Excessivo tempo de espera

Gostaria de saber porque se marca consultas de oncologia médica a partir das 9:00 h quando só começam a atender às 10:30h???? Um pouco de respeito pelos utentes…

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