Performance da Marca
8.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E.
  • 217229800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Prof. Lima Basto
    1099-023 Lisboa
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IPO Lisboa - Farmácia do ipo de lisboa

Sem resolução
José Bernardino
José Bernardino apresentou a reclamação
19 de janeiro 2024
O serviço de atendimento da Farmácia do Ipo de Lisboa, está cada vez está com mais dificuldade de pessoal, o que se reflete nas filas intermináveis para aviar uma receita. No dia 18/01/2024 o tempo de espera chegou a 4 horas, na rua á chuva e ao vento, com fila de 50 pessoas. Considero uma falta de humanidade, afinal todas aquelas pessoas estão doentes.
Exemplo: Eu tenho cancro do pulmão grau 4, fui operado 4 vezes ao cérebro e ás costelas e tenho que esperar 4 horas na rua, á chuva e vento. No momento do atendimento, são os funcionários a incentivar os doentes a reclamar, por não terem condições de trabalho. É vergonhoso um serviço público neste estado de degradação.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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