iServices
iServices Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
48,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
iServices, Lda
  • A iServices - fundada em 2011 - é a empresa portuguesa líder no mercado nacional de reparação de equipamentos informáticos e telemóveis. Especializada em produtos e tecnologias mobile, a iServices é composta por uma equipa altamente qualificada que rege a sua atividade por elevados padrões de qualidade, garantindo o acompanhamento personalizado a todos os clientes, de acordo com as suas preferências e necessidade.

  • 216080790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVENIDA INFANTE DOM HENRIQUE,
    328, 1800-223 Lisboa
  • geral@iservices.pt

iServices - Atraso online

Resolvida
10/10
Jorge Silva Castelo
Jorge Castelo apresentou a reclamação
19 de outubro 2023
Dizem que entregam no prórpio dia, mas já fiz a encomenda de manhã e até agora nada. nem sei se receberam encomenda, porque não fui ainda contactado e já é meio da tarde. tTenho os meus planos do dia e não posso ficar aqui à espera o dia todo, mas já tentei ligar e ninguém atende.
Data de ocorrência: 19 de outubro 2023
iServices
19 de outubro 2023
Estimado Cliente Jorge Silva Castelo
Informamos que recebemos a sua reclamação 101031223, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa e será contactado brevemente para que possamos solucionar a questão levantada.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Pode ainda contactar-nos diretamente pelos nossos canais de apoio ao cliente, que se encontram inteiramente à sua disposição, seja:
Email: reclamacoes@iservices.pt
Telefone: 210 172 498

Atenciosamente,
A equipa iServices
iServices
19 de outubro 2023
Estimado Cliente,
A sua reclamação encontra-se em tratamento por parte da equipa online.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para voltar ao contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
A equipa iServices
Jorge Silva Castelo
Jorge Castelo avaliou a marca
20 de outubro 2023

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
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