Ranking na categoria
iServices, Lda
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A iServices - fundada em 2011 - é a empresa portuguesa líder no mercado nacional de reparação de equipamentos informáticos e telemóveis. Especializada em produtos e tecnologias mobile, a iServices é composta por uma equipa altamente qualificada que rege a sua atividade por elevados padrões de qualidade, garantindo o acompanhamento personalizado a todos os clientes, de acordo com as suas preferências e necessidade.
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216080790
Chamada para a rede fixa nacional -
AVENIDA INFANTE DOM HENRIQUE,
328, 1800-223 Lisboa - geral@iservices.pt
iServices - Encomenda não recebida
Resolvida
10/10
Daniela apresentou a reclamação
18 de outubro 2023
Fiz uma encomenda e já passaram mais de 24 horas e ainda não recebi. No site indicam que é entregue entre entre 2 a 3 horas. Já tentei ligar e não atendem.
Data de ocorrência: 18 de outubro 2023
18 de outubro 2023
Estimado Cliente Daniela
Informamos que recebemos a sua reclamação 100965823, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa e será contactado brevemente para que possamos solucionar a questão levantada.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Pode ainda contactar-nos diretamente pelos nossos canais de apoio ao cliente, que se encontram inteiramente à sua disposição, seja:
Email: reclamacoes@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Atenciosamente,
A equipa iServices
Informamos que recebemos a sua reclamação 100965823, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa e será contactado brevemente para que possamos solucionar a questão levantada.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Pode ainda contactar-nos diretamente pelos nossos canais de apoio ao cliente, que se encontram inteiramente à sua disposição, seja:
Email: reclamacoes@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Atenciosamente,
A equipa iServices
18 de outubro 2023
Estimada Cliente,
A sua reclamação mereceu a nossa melhor atenção e lamentamos os transtornos causados.
Tivemos indicação por parte da nossa equipa de que V. Exa. terá sido contactado, tendo a situação ficado sanada.
Fazemos votos para que qualquer mal-entendido anterior seja ultrapassado. Informamos ainda que os nossos canais de apoio ao cliente, estão sempre à sua disposição:
Email: geral@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
A equipa iServices
A sua reclamação mereceu a nossa melhor atenção e lamentamos os transtornos causados.
Tivemos indicação por parte da nossa equipa de que V. Exa. terá sido contactado, tendo a situação ficado sanada.
Fazemos votos para que qualquer mal-entendido anterior seja ultrapassado. Informamos ainda que os nossos canais de apoio ao cliente, estão sempre à sua disposição:
Email: geral@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
A equipa iServices
Daniela avaliou a marca
18 de outubro 2023
Após apresentar a reclamação fui de imediato contactada por telefone e afinal existiram uma série de equívocos. Foram extremamente atenciosos e simpáticos. Super Recomendo!
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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