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iStore - Compra de watch ultra
Resolvida
1/10
Rafael Rodrigues apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
comprei um relógio no dia 25 de Setembro 1000€
avariou 2 dias depois , ficaram com o relogio para uma suposta avaliação de avaria ,
quando avaria era evidente.
nao me devolveram um produto novo nem o dinheiro
ao dia de hoje continuo sem resposta, em produto ou meu dinheiro.
avariou 2 dias depois , ficaram com o relogio para uma suposta avaliação de avaria ,
quando avaria era evidente.
nao me devolveram um produto novo nem o dinheiro
ao dia de hoje continuo sem resposta, em produto ou meu dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
3 de outubro 2022
Estimado cliente, Rafael Rodrigues.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 81413922, no dia 2022-10-03, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – IStore
Informamos que recebemos a sua reclamação número 81413922, no dia 2022-10-03, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – IStore
3 de outubro 2022
Se me responderem já seria bom.
Já tinha reclamado na loja, tive de chamar a PSP
Para fazer um auto porque os senhores não me devolveram o meu dinheiro nem me trocaram o aparelho.
Reclamei para o vosso email de reclamações e também não me responderam.
Eu só quero o meu dinheiro ou um aparelho .
O que me venderam avariou ao fim de 2 dias.. 2 dias.
E já estou há 6 sem dinheiro e sem aparelho
Já tinha reclamado na loja, tive de chamar a PSP
Para fazer um auto porque os senhores não me devolveram o meu dinheiro nem me trocaram o aparelho.
Reclamei para o vosso email de reclamações e também não me responderam.
Eu só quero o meu dinheiro ou um aparelho .
O que me venderam avariou ao fim de 2 dias.. 2 dias.
E já estou há 6 sem dinheiro e sem aparelho
17 de outubro 2022
Continuo a espera de uma resposta.até agora não obtive qualquer resposta
20 de outubro 2022
Continuo dia após dia a espera de uma solução já passaram 22 dias e nada
4 de novembro 2022
Estimado Rafael Rodrigues,
Após verificarmos a sua reclamação verificamos que o processo foi aberto em loja para verificação da anomalia do equipamento, assim que a mesma se verificou o processo foi tratado unto da loja da forma mais breve possível e a mesma já se encontra resolvido.
Na expectativa de nos poder visitar novamente, enviamos cordeais saudações.
Melhores cumprimentos,
iStore
Após verificarmos a sua reclamação verificamos que o processo foi aberto em loja para verificação da anomalia do equipamento, assim que a mesma se verificou o processo foi tratado unto da loja da forma mais breve possível e a mesma já se encontra resolvido.
Na expectativa de nos poder visitar novamente, enviamos cordeais saudações.
Melhores cumprimentos,
iStore
Rafael Rodrigues avaliou a marca
11 de novembro 2022
O tratamento que me foi dado foi miserável. Tive de esperar 25 dias para me darem o que me deviam ter dado logo no dia que se estragou .
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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