Mobapps - Subscrição não desejada

Sylvie Violante apresentou a reclamação

18 de dezembro 2017

Espanto meu quando recebo duas notificação de subscrição e de renovação de subscrição.
Quando na realidade não foi nada subscrito e que já foram debitados cerca de 10€ e que para cancelar a subscrição deve se ligar para um.número começado por 707..
Vergonhoso
desejo reembolso da quantia

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2017

Mobile Apps

19 de dezembro 2017

Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução