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Mobile Apps - Activação de serviço não autorizada
Sem resolução
Margarida Silva apresentou a reclamação
30 de agosto 2017
Boa noite gostaria de cancelar este serviço Subscricao do servico AmorPicante concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800180361 ou nexyept pois cliquei num link sem querer e ativou este serviço que não pretendo ter e foi ativado sem meu consentimento e não tendo qualquer interesse no serviço faço questão que o mesmo seja desativado
Data de ocorrência: 30 de agosto 2017
31 de agosto 2017
Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que o serviço que indica (Amor Picante), não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue para o número que vem na sms que recebeu ou contacte a sua operadora.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Sexta (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Em resposta à reclamação, informamos que o serviço que indica (Amor Picante), não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue para o número que vem na sms que recebeu ou contacte a sua operadora.
Gratos pela atenção dispensada.
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Segunda a Sexta (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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