Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Itouch Movilisto - Portugal Lda

Mobile Apps - Subscrição do serviço pocoyo house buongiorno

Sem resolução
Helder
Helder apresentou a reclamação
24 de julho 2019

Foi ativado este serviço sem eu ter permitido e nem tenho acesso.
Quero por isso cancelar a subscrição.
Retirar dinheiro sem autorização é burla.

Data de ocorrência: 24 de julho 2019
Mobile Apps
12 de agosto 2019
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica não tem nenhum serviço nosso activo.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.