Mobile Apps - Subscrição sem nunca o ter feito

Francisco Afonso apresentou a reclamação

25 de maio 2019

Já por 2 vezes que recebo uma mensagem a informar da subscrição de um serviço que desconheço e nunca subscrevi ou concordei com o mesmo.
Estamos a falar de um valor de 3.99€ por semana do serviço App-ly downloads da Globway.
Exijo a rápida resolução com a devolução do valor que me foi retirado ilegalmente e espero que nunca mais aconteça o mesmo.

Data de ocorrência: 25 de maio 2019

Mobile Apps

27 de maio 2019

Exmo. Senhor,

Informamos que elegeu erradamente a empresa a quem queria enviar a reclamação, a Mobile Apps não é a entidade para a qual pretende reclamar, pelo que deve entrar em contacto com a empresa para quem pretende dirigir a reclamação.
Mais informamos que o número que indica não tem, nem nunca teve nenhum serviço nosso.

Obrigado,
Mobile Apps

Esta reclamação foi considerada sem resolução