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IVAucher - Reembolso autovaucher
Resolvida
8/10
Fernando Oliveira apresentou a reclamação
11 de abril 2022
Abastecei dia 1 Abril 2022 com pagamento com cartão débito e NIF associado , e quando vou á pagina do autovoucher está indicado que os 20euros foram transferidos.
Ja passou 1 semana e ainda não recebi nada.
Nos meses anteriores recebi sempre 2/3 dias apos o abastecimento.
Ja reclamei no site do autovoucher mas ninguém respondeu.
Agradeço brevidade na resolução do mesmo.
Ja passou 1 semana e ainda não recebi nada.
Nos meses anteriores recebi sempre 2/3 dias apos o abastecimento.
Ja reclamei no site do autovoucher mas ninguém respondeu.
Agradeço brevidade na resolução do mesmo.
Data de ocorrência: 1 de abril 2022
11 de abril 2022
Olá Fernando Oliveira,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 73764922 no dia 2022-04-11 e que vai merecer a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível, sendo que os assuntos relativos ao programa IVAucher/AUTOvoucher são resolvidos muito mais rapidamente através do e-mail ivaucher@saltpay.co .
Desde já agradecemos o seu contacto.
Aé breve,
Equipa AUTOvoucher
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 73764922 no dia 2022-04-11 e que vai merecer a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível, sendo que os assuntos relativos ao programa IVAucher/AUTOvoucher são resolvidos muito mais rapidamente através do e-mail ivaucher@saltpay.co .
Desde já agradecemos o seu contacto.
Aé breve,
Equipa AUTOvoucher
11 de abril 2022
Boa tarde caro Fernando,
Informamos que existem atrasos no processamento de alguns reembolsos. Esta situação já está a ser tratada pelos nossos serviços. Pedimos que verifique no seu extrato bancário ou aguarde mais uns dias, por favor.
Lamentamos o constrangimento.
Esperamos ter ajudado.
No caso de necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor contacte-nos através da linha de apoio, através do +351 300 600 083, sendo este o canal mais direto e rápido para auxiliar em questões do programa. Pode ainda preencher o formulário de ajuda através do website oficial www.ivaucher.pt .
Obrigada,
Melhores cumprimentos,
Equipa IVAucher/AUTOvoucher
Informamos que existem atrasos no processamento de alguns reembolsos. Esta situação já está a ser tratada pelos nossos serviços. Pedimos que verifique no seu extrato bancário ou aguarde mais uns dias, por favor.
Lamentamos o constrangimento.
Esperamos ter ajudado.
No caso de necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor contacte-nos através da linha de apoio, através do +351 300 600 083, sendo este o canal mais direto e rápido para auxiliar em questões do programa. Pode ainda preencher o formulário de ajuda através do website oficial www.ivaucher.pt .
Obrigada,
Melhores cumprimentos,
Equipa IVAucher/AUTOvoucher
11 de abril 2022
Irei aguardar até dia 15 de Abril , pós isso , terei que tomar outras providências.
Cumprimentos
Fernando Oliveira
Cumprimentos
Fernando Oliveira
Fernando Oliveira avaliou a marca
12 de abril 2022
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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