IVI Portugal
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Performance da Marca
53.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
38%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Instituto Valenciano Infertilidade - Clinica Reprodução Assistida, Lda
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IVI Portugal - Tratamento mal guiado e falta de comunicação

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
5 de dezembro 2023
Foi feita queixa formal por email a Direcção sem resposta!A falta de Comunicação na clinica e a informação dispara levou a um procedimento dificil que foi feito com muito baixa orientação e varios erros e prejudicou os resultados que foram pessimos. Infelizmente gostaria de ter tido outro atendimento e orientação e não ter passado por tudo numa clinica que trata os pacientes como números, completamente contrario ao que anunciam fazer, sendo que este processo é muito dificil emocionalmente! Acho inaceitável.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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