Jardinitis - Reembolso não efetuado

Realizei uma compra de uma casa de jardim 650€ no dia 2/2/21, no site dizia que estava disponível para entrega (FALSO), depois da compra efetuada anunciavam a entrega para dia 10 a 12 fevereiro(FALSO), mas não, passados 40 dias não havia sinal nada, e resposta que me deram foi sempre a mesma a de que o fornecedor deles estava com atraso nas entregas e que lamentavam o sucedido. Pedi a devolução do valor da encomenda no dia 6/3/21 disseram-me que no prazo de 1 semana iria ser reembolsado (FALSO). Cada vez que reclamo a resposta é sempre a mesma: “Lamentamos o atraso no reembolso do seu pedido. Seguimos para reclamar novamente ao departamento de contabilidade para agilizar a gestão e eles farão isso o mais rápido possível” Hoje estamos a 01/7/21 e ainda aguardo a devolução.