Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - A minha encomenda

Sem resolução
Emanuel Catumbela
Emanuel Catumbela apresentou a reclamação
20 de janeiro 2021
Fiz uma encomenda no site da JD no dia 1 de janeiro até agora não me disseram nada isto é uma vergonha já tentei contactar com os responsáveis e ninguém me responde , se a empresa não tem capacidade para ter a plataforma online acabei logo com isso não é deixar os clientes a espera como se tivesse feito a encomenda no AliExpress e tenho de esperar sem saber nada sobre a minha encomenda, primeira e última vez que faço uma compra na JD ESTOU MUITO DESILUDISO COM O SERVIÇO
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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