JD Sports - Aguardo reembolso e falta de resposta do apoio ao cliente

Devolvi um artigo que comprei na Jd sports,uns ténis de 60eur que o número ficou demasiado pequeno. Fiz a devolução (número pedido e comprovativo devolução em anexo). No Ctt com o número de seguimento da encomenda diz que o artigo já foi recebido no dia 5 de Abril,logo o reembolso deve ser processado imediatamente (como diz no site). Já enviei imensos pedidos de contacto ao apoio ao cliente, não obtive nenhuma resposta e aguardo o meu reembolso. São 60eur a reembolsar ! Aguardo e espero que rectifiquem esta situação quanto antes. Não obtive nenhuma resposta por parte do apoio ao cliente e devo ser reembolsada o quanto antes. Espero que esta situação se resolva imediatamente.