Performance da Marca
52.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Atraso de encomenda, sem resposta

Resolvida
1/10
Pedro Alexandre Araújo Oliveira
Pedro Oliveira apresentou a reclamação
1 de janeiro 2021
Encomenda feita no dia 13 de Dezembro, até hoje encontra-se em armazém.
Já tentei contactar a marca há mais de uma semana, estou ainda sem resposta
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2021
Pedro Oliveira
10 de janeiro 2021
Continuo a aguardar feedback... Quase 1 mês depois...
Pedro Oliveira
20 de janeiro 2021
Após mais de um mês responderam às minhas mensagens.
Deram-me um código de rastreamento da DPD que não funciona...
Passada mais uma semana, sem desenvolvimentos, nem sequer uma justificação deram para a demora...
Pedro Oliveira
28 de janeiro 2021
Ainda tudo igual....
Pedro Alexandre Araújo Oliveira
Pedro Oliveira avaliou a marca
9 de fevereiro 2021

Quase dois meses depois, fui reembolsado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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