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JD Sports - Atraso na encomenda
Resolvida
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André Amorim apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
No dia 8 de Janeiro efectuei uma encomenda com o numero 304354478, a qual no dia 06 de Fevereiro recebi um email a dizer que a encomenda estava a caminho.
Hoje, dia 15 de Fevereiro, e nem sinal da encomenda. Não é possível fazer um rastreamento porque não nos é fornecido um número para acompanhamento da encomenda, não respondem aos e-mails e não estão a cumprir o prazo a que se comprometem (10 dias úteis), muito pelo contrário.
Já são inúmeros casos semelhantes a este, onde não há feedback da parte do fornecedor e em que pagamos um valor onde só recebemos o produto 2-3 meses depois. É ridiculo, nem na amazon ou no e-bay estão a demorar tanto tempo.
Aguardo deferimento.
Obrigado
Hoje, dia 15 de Fevereiro, e nem sinal da encomenda. Não é possível fazer um rastreamento porque não nos é fornecido um número para acompanhamento da encomenda, não respondem aos e-mails e não estão a cumprir o prazo a que se comprometem (10 dias úteis), muito pelo contrário.
Já são inúmeros casos semelhantes a este, onde não há feedback da parte do fornecedor e em que pagamos um valor onde só recebemos o produto 2-3 meses depois. É ridiculo, nem na amazon ou no e-bay estão a demorar tanto tempo.
Aguardo deferimento.
Obrigado
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
André Amorim avaliou a marca
18 de março 2021
Anuncia aquilo com que não se compromete. Não dá qualquer tipo de feedback aos clientes mesmo com reclamações.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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