JD Sports - Compra de calções

Miguel Carvalho apresentou a reclamação

19 de junho 2018 (editada a 21 de junho 2018)

Boa Tarde.
No dia 08/06/2018, sexta-feira fiz uma compra de uns calções na JD SPORTS na loja do Alma Shopping em Coimbra.
E no dia 9 sábado viagem para Espanha, e ontem, dia 18/06/2018 vesti os pela primeira vez e hoje reparei que eles têm um pequeno desfeito, estão rasgados ao pé de uma costura.
Como posso resolver o problema tendo em vista que estou em Espanha?

Data de ocorrência: 19 de junho 2018

JD Sports

25 de junho 2018

Caro Miguel Carvalho,

As trocas tem uma validade limitada, como pode comprovar no seu talão de compra, e só podem ser efetuadas nas lojas JD Sports no território nacional.
Se em menos de 30 dias se conseguir dirigir a uma das nossas lojas em Portugal, o nosso staff comprovar que o produto tem defeito e levar consigo o talão de compra, iremos efetuar a troca do artigo.

Muito Obrigado pelo seu contacto.

Melhores Cumprimentos,
Apoio ao Cliente

Miguel Carvalho avaliou a marca

9 de julho 2018

Assunto bem resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador