Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Sem informação sobre minha encomenda

Sem resolução
Paloma Felix
Paloma Felix apresentou a reclamação
1 de maio 2020
No dia 14/04/20 fiz uma encomenda como já passou o prazo de entrega entrei em contacto com a JD por email e Facebook, ambos com resposta automática, enviaram um tracking de encomenda que desde dia 20/04 não tem qualquer informação,
Agradeço resolução desta situação ou a encomenda chega ou devolução do dinheiro que gastei, visto saber que não fazem menor ideia da minha encomenda.
Tenho feito algumas encomendas em outras marcas apesar de a situação ser mais demorosa, todas chegaram na data marcada
Data de ocorrência: 1 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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