Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
24,4%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
17,4%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Acessórios para Animais
1 Zoomalia 88.4
2 Tail Wag 63.9
3 Arca de Noé 51.5
...
Joa Dogs34.5
Joacachorros.pt
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Filtrar por:
Rute Pinho
Rute Pinho
27 de junho 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Prazos de entrega

A Joa é uma marca que vende acessórios para animais. No dia 12/6 efectuei uma encomenda neste site, não obstante ter preços mais caros que outros para os mesmos…

Resolvida
1/10
Claudio Oliveira
Claudio Oliveira
18 de maio 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Completamente enganoso

Completamente burlado com o valor de 50€ desde inicio fazem querer que o produto chega quase de imediato após pagamento recebe-se msg que estará com atraso e-mails…

Resolvida
1/10
Jose Eduardo Freixo Alfacinha
Jose Alfacinha
29 de abril 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Encomenda paga e não entregue

Fiz uma encomenda de uma cama para o meu cão no dia 11/04/2022. Já recebi dois mails a informar que a mercadoria estava a caminho. Não recebi nada, nem consigo…

Resolvida
1/10
Isabel tavares
Isabel tavares
4 de março 2022
Resolvida
8/10
Joa Dogs - Cama de cão não entregue

Fiz uma encomenda, e paguei, de uma cama de cão em 21 de Janeiro. Até agora não recebi nada e a resposta aos email não dá informação nenhuma e é escrita em português…

Resolvida
8/10
TR
TR
16 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Aguardo envio de encomenda há mais de 3 semanas

Efetuei uma encomenda dia 23 Jan com a indicação de que a mesma seria expedida no próprio dia. Uns dias depois indicaram que a encomenda seria expedida diretamente…

Resolvida
1/10
Fátima Miguel
Fátima Miguel
16 de fevereiro 2022
Resolvida
Joa Dogs - Encomenda não entregue

No site dizia que a encomenda era entregue no próprio dia e passado 24 horas não tenho qualquer contacto do vendedor do atraso ou do n da encomenda. O pagamento…

Resolvida
Vitor Manuel David
Vitor David
13 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Encomenda cobrada e não enviada

Fiz uma encomenda de uma cama de cão e paguei com PayPal. Após 2 dias verifiquei o pagamento do PayPal e já se encontrava debitado o valor. Nesse mesmo dia recebi…

Resolvida
1/10
Pedro Marques
Pedro Marques
11 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Joa Dogs - Compra realizada sem que tenha sido entregue

Procedi a uma compra no site em questão, com a indicação de que o produto seria enviado no próprio dia. Até ao momento (11 de Dezembro de 2021) continuo a aguardar…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
15 de novembro 2021
Resolvida
Joa Dogs - Encomenda não recebida

Em 4.11.2021 encomendei e fiz o pagamento de uma cama anti-stress para cão. O site informa que a entrega demorará entre 7 a 15 dias úteis. Enviei 3 emails para…

Resolvida
Margarida Cinza
Margarida Cinza
10 de novembro 2021
Resolvida
Joa Dogs - Transferência sem envio da encomenda

No passado 9/11/2021, autorizei o pagamento de uma compra (dogbed comfort) no valor 44,95€ através dum cartão MBNet no site https://joacachorros.pt Após o pagamento,…

Resolvida