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Jogo Digital - Compra de algo que não existe
Resolvida
10/10
Pedro Magalhães apresentou a reclamação
19 de novembro 2023
Domingo à tarde, compro no site o jogo FC24 Premium PSN, e logo para começar deparo-me com a surpresa que afinal o jogo não é meu, é da empresa e eu posso apenas usufruir dele, mas isso eu consigo aguentar (caso não hajam falhas e mudanças no email como aqui alguns clientes se queixam).
Quando vou criar um novo utilizador PSN com o e-mail e a password que me enviaram, não funciona.
É frustrante.
Quando vou criar um novo utilizador PSN com o e-mail e a password que me enviaram, não funciona.
É frustrante.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de novembro 2023
20 de novembro 2023
Olá
Lamentamos o erro ocorrido com o jogo, contamos com uma equipa de suporte via WhatsApp que o pode ajudar da melhor forma possível a resolver o erro indicado.
Atentamente,
JOGO DIGITAL
Lamentamos o erro ocorrido com o jogo, contamos com uma equipa de suporte via WhatsApp que o pode ajudar da melhor forma possível a resolver o erro indicado.
Atentamente,
JOGO DIGITAL
20 de novembro 2023
Sem comentários, tempo perdido.
A resolução para o nosso problema foi dizerem que vão fazer o reembolso do dinheiro. Não é trabalho isso, é porque não precisam de clientes, estão fortes, tá a correr bem, é bom sinal.
Quando receber o meu dinheiro de volta darei isto como encerrado.
A resolução para o nosso problema foi dizerem que vão fazer o reembolso do dinheiro. Não é trabalho isso, é porque não precisam de clientes, estão fortes, tá a correr bem, é bom sinal.
Quando receber o meu dinheiro de volta darei isto como encerrado.
20 de novembro 2023
A marca contactou-me e chegamos a bom porto, ajudaram-me e parece que o problema ficou resolvido.
Admito que me precipitei a apresentar a reclamação neste Portal, podia ter esperado.
Mas também acho que a marca deve ter mais informação (fotos talvez) na explicação, embora seja fácil de executar na realidade.
Problema resolvido, tudo bem.
Admito que me precipitei a apresentar a reclamação neste Portal, podia ter esperado.
Mas também acho que a marca deve ter mais informação (fotos talvez) na explicação, embora seja fácil de executar na realidade.
Problema resolvido, tudo bem.
20 de novembro 2023
A marca contactou-me e chegamos a bom porto, ajudaram-me e parece que o problema ficou resolvido.
Admito que me precipitei a apresentar a reclamação neste Portal, podia ter esperado.
Mas também acho que a marca deve ter mais informação (fotos talvez) na explicação, embora seja fácil de executar na realidade.
Problema resolvido, tudo bem.
Admito que me precipitei a apresentar a reclamação neste Portal, podia ter esperado.
Mas também acho que a marca deve ter mais informação (fotos talvez) na explicação, embora seja fácil de executar na realidade.
Problema resolvido, tudo bem.
Pedro Magalhães avaliou a marca
20 de novembro 2023
Competentes
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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