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Jogo Digital - Falta do jogo
Em tratamento
Cátia Baptista apresentou a reclamação
20 de março 2024
Quase à um dois meses encomendei um jogo e até hoje o jogo não apareceu em casa. Tem como morada de Porto na qual eu não moro no Porto. Tentei resolver com a devolução do dinheiro e responderam que não fazem devolução eles ficaram com o jogo e com o dinheiro.
Data de ocorrência: 20 de março 2024
20 de março 2024
Olá,
Lamentamos a situação apresentada. Verificamos a sua encomenda e adquiriu a versão Digital do jogo Far Cry Primal. Após validação do pagamento, enviamos os dados via email. Posteriormente basta aceder à conta enviada e usufruir do jogo. Contamos com uma equipa de apoio ao cliente disponível na nossa loja para esclarecer qualquer questão com o seu jogo.
Atentamente,
JOGO DIGITAL
Lamentamos a situação apresentada. Verificamos a sua encomenda e adquiriu a versão Digital do jogo Far Cry Primal. Após validação do pagamento, enviamos os dados via email. Posteriormente basta aceder à conta enviada e usufruir do jogo. Contamos com uma equipa de apoio ao cliente disponível na nossa loja para esclarecer qualquer questão com o seu jogo.
Atentamente,
JOGO DIGITAL
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