Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
93,4%
Taxa de Solução
65,5%
Média das Avaliações
70,3%
Taxa de Retenção de Clientes
69,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Não fazem reembolsos

Resolvida
Bernardo Tomás
Bernardo Tomás apresentou a reclamação
24 de março 2024
Comprei um jogo premium a pensar que ia receber o código digital do jogo, pois no site a informação que consta é um pouco enganadora e susceptível de várias interpretações. Ao pedir o reembolso, negaram se a fazer o mesmo
Data de ocorrência: 24 de março 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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