Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
93,4%
Taxa de Solução
65,5%
Média das Avaliações
70,3%
Taxa de Retenção de Clientes
69,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Não há chave de segurança

Resolvida
8/10
Artur Borges
Artur Borges apresentou a reclamação
9 de março 2024
Comprei o FIFA 24 e não me deram chaves de segurança nenhuma como dizem dar no email. Estou á espera sem qualquer resposta por parte de ninguém, sinto me enganado e sem ajuda por parte do site.
Data de ocorrência: 9 de março 2024
Jogo Digital
18 de março 2024
Olá,

Para obter qualquer ajuda relacionado com a sua encomenda pode nos contactar através do nosso apoio ao cliente disponível no nosso website.

Atentamente,

JOGO DIGITAL
Artur Borges
Artur Borges avaliou a marca
6 de abril 2024

Esta tudo dito

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Estou com o mesmo problema

Estou tentando fazer reclamação,mas ainda não foi aceita por algum motivo paguei a mais para entrega imediata e nada de código de verificação

Pois e pelos vistos responder ao fim de semana não é com eles