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Pastor Toys Internacional S.L.
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215561948
Chamada para a rede fixa nacional -
C/ Alfaz del Pi nº 11, Bajo iz.
03509, Finestrat (Alicante) - atcliente@juguetilandia.es
Juguetilandia - Encomenda não recebida e sem informação
Resolvida
7/10
Compras casa apresentou a reclamação
18 de dezembro 2020
Realizei no dia 09/12 uma encomenda no site a qual está em preparação desde o dia 10/12 sem qualquer outra informação adicional.
Tentei contactar o atendimento telefónico que atendem e desligam em 2s.
Enviei e-mail para o atendimento ao cliente sem resposta.
A encomenda era suposto chegar em 72h ou no máximo em 5 dias úteis.
Até agora nem encomenda nem informações.
Atendendo à altura do ano, atrasos seriam de esperar, mas deve ser dada uma explicação ao cliente, sob pena de começar a pensar se não será uma burla.
Tentei contactar o atendimento telefónico que atendem e desligam em 2s.
Enviei e-mail para o atendimento ao cliente sem resposta.
A encomenda era suposto chegar em 72h ou no máximo em 5 dias úteis.
Até agora nem encomenda nem informações.
Atendendo à altura do ano, atrasos seriam de esperar, mas deve ser dada uma explicação ao cliente, sob pena de começar a pensar se não será uma burla.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2020
Compras casa avaliou a marca
25 de dezembro 2020
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7/10
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