Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Brinquedos e Jogos Educativos

1 Watchilds 87.9

2 Clementoni 83.5

3 Science4you 81.1

...

Juguetilandia13.5

Pastor Toys Internacional S.L.

215561948
Chamada para a rede fixa nacional
C/ Alfaz del Pi nº 11, Bajo iz.
03509, Finestrat (Alicante)
atcliente@juguetilandia.es

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Juguetilandia - Mau serviço

Tatiana Siopa apresentou a reclamação

22 de dezembro 2020

Fiz a minha encomenda e o pagamento no dia 8 de Dezembro. Conforme está descrito na pagina a entrega é feita em 5 dias. Só no dia 16 é que a encomenda foi para a transportadora. Tenho tentado por diversas maneiras contactar com a empresa mas o numero de telefone não funciona e o email até agora não há resposta. Estamos a 2 dias do Natal e continuo sem saber dos presentes.

Data de ocorrência: 22 de dezembro 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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