Juguetilandia - Não comprem

Fiz a minha encomenda e o pagamento no dia 12 de Dezembro. Conforme está descrito na pagina a entrega é feita em 5 dias úteis e garantem entrega até dia 24/12. Desde o dia da encomenda, 12 de dezembro, que não há atividade de rastreio. Tenho tentado por diversas maneiras contactar com a empresa mas o numero de telefone não funciona e após dezenas de emails, solicitando uma resposta breve, respondem com emails standart.... dei o endereço de entrega para a minha empresa para não correr o risco de não estar presente na altura da receção e agora estou num impasse pois no dia 24 não trabalho. Resumindo, não temos qualquer forma de controlar a chegada das encomendas. Estamos a 2 dias do Natal e continuo sem saber dos presentes.

Ainda a aguardar produto ou devolução do valor... pessima experiência...