Keru - Burla

No dia 1 de Março comprei uns auriculares jbl, através do site da worten, à empresa Keru. 2 meses depois os phones avariaram e após vários contactos, em Agosto, vieram levantar os phones para arranjar.
Desde então, que não recebo nenhum contacto quer para a devolução do dinheiro ou a entrega dos auriculares. Já enviei emails, pois não existe outra forma de contacto, e até Outubro disseram-me que lamentavam o atraso. Desde então não só não contactam, como não respondem aos emails. Sinto que fui burlada, e que eles ficaram com o dinheiro e sem qualquer intenção de me vender os phones a funcionar.