Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,8%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
64,4%
Taxa de Retenção de Clientes
72,2%
Ranking na categoria
Iberusa Hotelaria e Restauração SA
  • 226089700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça do Bom Sucesso 105, 9º Andar
    4150-146 Porto
  • grupo@ibersol.pt

KFC - Atenção deficiente pessoal pouco competente para atender ao público

Resolvida
9/10
Keiber Flores
Keiber Flores apresentou a reclamação
1 de outubro 2023
O tempo de entrega foi muito extenso, alem o balcão estava sujo com alimentos no chao com o risco para as pessoas de escorregar e cair, falei com o funcionário e também não falou em condições nem resolveu o problema. Uma atenção terrivel.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de outubro 2023
KFC
3 de outubro 2023
Boa noite,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC
Keiber Flores
Keiber Flores avaliou a marca
11 de outubro 2023

Satisfeito mas devem orientar melhor aos sus funcionários para evitar estas situações.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.