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KFC - Atraso na entrega dos menus
Resolvida
10/10
Cristina Pina apresentou a reclamação
28 de novembro 2023
Hoje, dia 28-11-2023 (13h21m) fui almoçar com o meu filho e marido ao KFC do Arrábida Shopping.
Esperei literalmente 15 minutos para entregarem 3 menus (já estava tudo frio) e ainda por cima não tinham ketchup.
Já não é a primeira vez que o tempo de espera é grande, daí nós termos reduzido as nossas idas ao KFC. Penso não ser uma opção muito favorável para o KFC.
Penso que seria uma ideia genial contratarem mais funcionários pois no atendimento havia apenas um funcionário e na cozinha havia 2 funcionários.
Aliás, como eu reclamei pela demora, o v/funcionário (pouco simpático) que estava no atendimento ao público disse ao funcionário da cozinha (muito simpático) para entregar os menus.
Esperei literalmente 15 minutos para entregarem 3 menus (já estava tudo frio) e ainda por cima não tinham ketchup.
Já não é a primeira vez que o tempo de espera é grande, daí nós termos reduzido as nossas idas ao KFC. Penso não ser uma opção muito favorável para o KFC.
Penso que seria uma ideia genial contratarem mais funcionários pois no atendimento havia apenas um funcionário e na cozinha havia 2 funcionários.
Aliás, como eu reclamei pela demora, o v/funcionário (pouco simpático) que estava no atendimento ao público disse ao funcionário da cozinha (muito simpático) para entregar os menus.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2023
28 de novembro 2023
Boa tarde,
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigada,
A Equipa KFC
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigada,
A Equipa KFC
Cristina Pina avaliou a marca
30 de novembro 2023
Bons menus
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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