No dia 12/05/2023, comprei um Menu Bucket P2 N3 para levar (Take Away), registado na factura simplificada FS 719/608341.
Este menu em nada difere (quantidade, qualidade e apresentação) caso seja para consumo no local ou para levar para casa, mas cobraram-me 0,37 € pelo recipiente onde o frango vinha, que é o mesmo recipiente em que servem as refeições levadas em tabuleiros para consumo no espaço de refeições existentes no local. Ora esse mesmo recipiente não é cobrado quando a refeição não é levada para fora. Presumo que o seu custo esteja incluído no preço da refeição.
Informo também que levei saco próprio, pelo que não me podiam cobrar sequer um saco para transporte da refeição encomendada (o que efectivamente não foi cobrado).
Na factura, o item agora reclamado aparece com a designação “BEM UT ÚNICA”.
Apresentei reclamação oralmente no local ao funcionário que me atendeu, mas não surtiu efeito.
Neste momento, não pretendo que me devolvam o dinheiro pago indevidamente pelo recipiente, mas somente que deixem de ter esta prática abusiva e inadequada.
Data de ocorrência: 12 de maio 2023
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