KFC - Higiene e saúde pública

No dia 01 de Setembro de 2019, pelas 21h45, dirigi-me a este estabelecimento com o meu marido para uma refeição.
Foi pedido o menu, no qual está incluída uma bebida de uma máquina de refill, sem botão digital e com uma patilha de encosto de copo. Após encher o copo, o meu marido reparou que não havia tampas para o copo nem palhinhas e por esse motivo a funcionária que nos atendeu foi questionada por nós acerca da disponibilidade da tampa e das palhinhas, a qual respondeu que não havia palhinhas, existindo apenas a tampa, o que obriga a que a pessoa tenha de beber pelo copo.
Imediatamente pedi a devolução do dinheiro e pedi para falar com o responsável de loja, que se limitou a rir quando o questionámos acerca do mesmo assunto, tendo afirmado que teria sido o gerente de loja a "mandar" que as bebidas continuassem a ser disponibilizadas ao cliente, não oferecendo outra alternativa, como por exemplo um refrigerante de lata.
Uma vez que o aro do copo, por onde as pessoas bebem, estará constantemente a contactar com a patilha da máquina estamos perante um caso de possível transmissão de infecções cruzadas, total desrespeito pelas regras de higiene e segurança e ignorando dessa forma um possível risco para a saúde pública.