Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
Ranking na categoria
Iberusa Hotelaria e Restauração SA
  • 226089700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça do Bom Sucesso 105, 9º Andar
    4150-146 Porto
  • grupo@ibersol.pt

KFC - Sandes com bacon cru

Sem resolução
1/10
JS
JS apresentou a reclamação
28 de maio 2023
Sandes sem qualidade nenhuma e tinha bacon cru e batatas com sabor a óleo queimado. Desleixo enorme de quem preparou este pedido
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de maio 2023
KFC
29 de maio 2023
Bom dia,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC
KFC
23 de junho 2023
Bom dia,

Foi tentado contactar o cliente mas sem sucesso.

Gostariamos de informar que já se estão a tomar medidas para solucionar as questões apresentadas.
Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência pela KFC.

Obrigada,
A Equipa KFC
JS
JS
26 de junho 2023
Boa tarde, acho que neste estabelecimento as coisas nunca irão melhorar. É um desleixo enorme e o atendimento é de fugir. Assim só perdem clientes
JS
JS avaliou a marca
12 de outubro 2023

Que nojo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.