Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
67,5%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
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KFC - Servida os restos

Resolvida
Marla Do Carmo
Marla Carmo apresentou a reclamação
7 de julho 2020
KFC Forum Faro

Comprei um Tower Receita Original e Menu 3 Pedaços e no app ainda pedi para nao me mandaram peitos de galinha, mas 2x pernas e 1x coxa.

Quando recebo o pedido em casa e abro o pacote. Eu tenho peito de frango, perna de galinha e uma coxa.

Além da ordem estar errada, os pedaços de frango estavam duros como uma pedra. Impossível comer. Foi servida com os restos. Não foram feitos na hora.

O jantar foi para o caixote do lixo, nem o cachorro merece essa refeição, ele ficaria doente a noite toda.

É uma vergonha receber essa qualidade de comida.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
KFC
15 de julho 2020
Bom dia,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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