Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,7%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Beyond the Box, Lda
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    1000-219 Lisboa
  • info@kibo.pt
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Maria Antunes
Maria Antunes
9 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
KIBO Portugal - Nenhuma resposta ao pedido de devolução/reembolso

Fiz uma encomenda dum desumidificador, a encomenda foi expedida dia 29 Novembro através da DPD em vez da CTT Expresso que consta no site. No e-mail indicava que…

Resolvida
1/10
Manuel Costa
Manuel Costa
30 de abril 2021
Resolvida
KIBO Portugal - Não faz devoluções

Encomendei um monitor pela plataforma www.kibo.pt. Quando recebi o monitor, ao ligar, percebi que me tinha enganado na referência, visto que só ao perceber a diferença…

Resolvida
Marta Nascimento
Marta Nascimento
14 de abril 2021
Resolvida
1/10
KIBO Portugal - Encomenda de 3 artigos

Em primeiro lugar indico que apresento esta reclamação porque estou há uma semana à espera (reportei o assunto a 6 de abril de 2021 e não tive qualquer contacto…

Resolvida
1/10
Ryan
Ryan
23 de fevereiro 2021
Resolvida
2/10
KIBO Portugal - Demora na entrega

comprei uma placa de vídeo (gt 1030) nesta loja pela worten marketplace e já passou uns 2 ou 3 dias do prazo de entrega e ainda não enviaram meu produto, somente…

Resolvida
2/10
Teixeira
Teixeira
4 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
KIBO Portugal - Fraude

No passado dia 22 de Dezembro encomendei e fiz o respetivo pagamento de uma máquina lavar loiça Estava no site da kibo que a máquina estava disponível para entrega…

Resolvida
1/10
Vânia angélico
Vânia angélico
2 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
KIBO Portugal - Fraude

Boa noite venho reclamar de uma emcomenda feita no dia 20 de dezembro de um smartphone que até agora ainda está a ser processada. Tentei ligar para a loja ninguem…

Resolvida
1/10
Cláudia Rocha
Cláudia Rocha
15 de outubro 2020
Resolvida
6/10
KIBO Portugal - Artigo vendido com informações erróneas

Máquina de lavar roupa adquirida online e tendo por base uma característica para mim crucial na aquisição, e que vinha informada na ficha de produto, bem como na…

Resolvida
6/10
Bruno Granja
Bruno Granja
8 de julho 2020
Resolvida
KIBO Portugal - Ativação de garantia

Venho por este meio reclamar o mau serviço prestado pela loja Kibo.pt. Comprei uma box android ENGEL EN1015K a esta loja no inicio do mês de Abril,no qual não era…

Resolvida
Diogo
Diogo
26 de junho 2020
Resolvida
8/10
KIBO Portugal - Máquina de lavar ainda não chegou

Fiz um pedido dia 6/6/20 de uma máquina de lavar roupa. Indicação é que o prazo de entrega era de 3 dias no máximo e por isso encomendei pois era urgente a compra…

Resolvida
8/10
Joana Mesquita
Joana Mesquita
4 de maio 2020
Resolvida
KIBO Portugal - Todos os contactos indisponíveis , encomenda por enviar

Encomendei uma batedeira para o dia da mãe na KIBO. Tendo escolhido este pois garantia a entrega entre 1 a 2 dias úteis. Passando um dia reparei que o estado a…

Resolvida