KIBO Portugal - Compra realizada e produto nao recebido...atencao burla

FFIZ UMA COMPRA DIA 06/01 NA KIBO SAPATARIAS ATRAVES DO FACEBOOK, A PRIMEIRA ABORDAGEM FORAM ATENCIOSOS, INCLUSVE DISSERAM ME QUE MINHA ENCOMENDA SERIA ENVIADA EM 3 DIAS UTEIS. POIS BEM, NAO FOI ENVIADA...ENTAO DIA 13/01 ENVIE LHES UM QUESTINAMENTO SOBRE ME DISSERAM QUE A ENCOMENDA SERIA ENVIADA MANDARAM ME O RASTREAMENTO, DIA 15/01 RECEBI A ENCOMENDA COM A EMBALAGEM RASGADA E EM MAL ESTADO, A BOTA RECEBIDA NAO TINHA NADA VER COM O QUE FOI PEDIDO, ALEM DO MODELO ESTAR ERRADO, A NUMERAÇAO ACIMA DO QUE PEDI, TBM NAO VEIO A MALA COMO PEDIDO. DE IMEDIATO ENVIEI LHES FOTO A DIZER QUE O QUE HAVIA RECEBIDO ESTAVA ERRADO. RESPONDERAM PEDINDO DESCULPAS PELO ENGANO E QUE IRIAM VERIFICAR , DERAM A RESPOSTA DEPOIS DE 2 DIAS QUE NAO TINHAM MAIS EM ESTOQUE E QUE EU PODERIA ESCOLHER OUTRO PRODUTO (PAGAR OUTRO FRETE) OU AGUARDAR 4 SEMANAS PARA TER O PRODUTO EM ESTOQUE. ENTAO PEDI QUE DEVOLVESSEM MEU DINHEIRO QUE NAO QUERIA MAIS O PRODUTO, NAO ME RESPONDERAM...ENTAO NOVAMENTE ENTREI EM CONTATO E DISSE QUE TOMARIA AS MEDIDAS CABIVEIS, POIS FOI UM DESCASO COM CLIENTE VENDER PRODUTO QUE NAO TINHA EM ESTOQUE E ENVIAR ME UM OUTRO NO LUGAR QUE NAO TINHA NADA VER COM QUE FOI PEDIDO. ELES SIMPLESMENTE ME BLOQUEARAM EM TUDO, ASSIM COMO FAZEM COM OUTROS CLIENTES QUE CAEM NA MESMA BURLA... OU SEJA FICAMOS SEM O PRODUTO E SEM O DINHEIRO... E A EMPRESA AINDA CONTINUA A POSTAR PROMOCOES MESMO NAO TENDO ESTOQUE##BURLA#ENGANANDO AS PESSOAS#CRIANDO PERFIS COM NOME DE EMPRESA DIFERENTE.