KIBO Portugal - Reembolso

no passado dia 26/12/2023 após acessar o site Kibo e verificar que tinha em stock um exemplar do relogio Garmin Forerunner 55, procedi a compra escolhendo inclusive a opção de envio mais rápido. No dia seguinte, 27/12/2023, recebi um email porte do Sr. Miguel Peixoto(apoio cliente KIBO) a informar que já não tinham o modelo em stock e não sabiam quando voltariam a ter. A soluçao passava ou por escolher outro produto no site ou a Kibo proceder ao reembolso do valor pago por mim. respondi de imediato que pretendia o reembolso, anexando inclusive comprovativo de IBAN. Desde então nem reembolso nem resposta aos e-mails diários para resolver o reembolso de 161.98€