Performance da Marca
58.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
80,9%
Taxa de Solução
44,6%
Média das Avaliações
57%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Cosmetis 88.6
2 Be and Care 86.2
...
KIKO Milano58.2
Kikocos Portugal - Unipessoal, Lda - Grupo Percassi

KIKO Milano - Encomenda através da aplicação

Resolvida
4/10
Helena veladas
Helena veladas apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Efetuei encomenda a 25 de março de 2024, através da aplicação instalada no meu smartphone.. Não recebi, até ao momento, qualquer indicação, por parte da marca, em como o pagamento foi efetuado. Também ao consultar o movimento das encomendas na aplicação, verifico que não foram encontradas encomendas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2024
KIKO Milano
4 de abril 2024
Estimada Helena Veladas,

Agradecemos o seu comentário e entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível para que nos dê mais informações.

Melhores Cumprimentos,

Serviço de Assistência ao Cliente KIKO MILANO

KIKO Milano
Helena veladas
Helena veladas avaliou a marca
9 de abril 2024

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