Performance da Marca
4.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 87.1
2 Destinia 69
3 iCliGo 62.7
...
Kiwi.com4.4
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  • Bakalovo nábřeží 2
    639 00 Brno
    República Tcheca
  • info@kiwi.com
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Kiwi.com - Mau serviço prestado

Sem resolução
1/10
Liliana coelho
Liliana coelho apresentou a reclamação
29 de abril 2023
Comprei uma viagem em que fazia escala e só me asseguraram a viagem e o check in de apenas uma das viagens.
Podiam ter entrado em contacto comigo e dizer que o lugar não estava assegurado.
Tive de pagar a bagagem em risco de não ter viagem.
Não aconselho a ninguém a comprar viagens por esta empresa.
Deveriam-me pagar pelo menos o check-in e pedir desculpa pelo incomodo que me causaram a meio da viagem.
Data de ocorrência: 29 de abril 2023
Liliana coelho
Liliana coelho avaliou a marca
17 de junho 2023

nunca mais viajo na kiwi

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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