Kiwi.com - Péssimo serviço

Após compra de voos, existiu alterações, não fui informado.
Só após contacto, disponibilizaram informações e soluções.
Não sendo viável, para pedir reembolso de voo tive que contactar Easyjet, que afirma já ter feito o reembolso à Kiwi.
Kiwi diz o contrário. Mas nada faz!!!!
Easyjet não cede comprovativo de reembolso dado que o cliente direto é a Kiwi, o email e contacto que têm é da Kiwi.

Após diversos contactos à Kiwi, são incapazes de gerir o assunto com a Easyjet, não tenho o reembolso!!!

Após reclamação, diversos pedido de devolução, e ter sido eu a contactar a companhia aerea. A KIWI nada fez !!!!

Fizeram a devolução só quando eu remeti documento de devolução de Easyjet.
MAS!!!! Apenas de valor da Easyjet e não do que foi realmente pago à KIWI!!!!

Contactei serviços e mantiveram o valor.

Um ultraje, vergonhoso ficarem com valor sabendo que quem alterou voos foi a Easyjet (parceiro KIWI).

O cliente (eu) foi prejudicado dado que teve que comprar outros voos e a KIWI ainda ficou com valor de serviço que não vai ser realizado!!!