Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
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KLM - Duas cobrança na up grade para classe executiva e nao cumprido nem devolvido

Sem resolução
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HELVECIO JOSE SILVEIRA PRATA FILHO
HELVECIO FILHO apresentou a reclamação
12 de julho 2023
domingo, 16 de abril de 2023
Porto para São Paulo

Operado por KLM, KL1714
Boeing 737-800
Duração: 2h40, Economy Class

Economy Class
1 x Acessório,
1 x Bagagem De Mão,
1 x Total Da Bagagem De Porão
16:25 Porto, Francisco Sá Carneiro Airport (OPO)

20:05 Amsterdã, Amsterdam Schiphol Airport (AMS)

Operado por KLM, KL791
Boeing 777-300
Duração: 12h00, Economy Class

Economy Class
1 x Acessório,
1 x Bagagem De Mão,
1 x Total Da Bagagem De Porão
1 x Stream Pass (todo o voo)

12:50 Amsterdã, Amsterdam Schiphol Airport (AMS) +1

19:50 São Paulo, Guarulhos International (GRU) +1

6

Passageiros

HELVECIO PRATA
Número do bilhete: 1272156506388

Dados de pagamento
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de julho 2023
HELVECIO JOSE SILVEIRA PRATA FILHO
HELVECIO FILHO avaliou a marca
30 de agosto 2023

NAO FOI DEVOLVIDO OS VALORES QDE 800 QUE SAO DOIS

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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