Boa tarde. Abri um chamado na empresa KLM em Jan/24 e até o momento não obtive resposta.
Ocorreram 2 cobranças ref. upgrade para classe executiva porém não houve o upgrade para o voo comprado e também não houve o reembolso das 2 parcelas de 833,80 cobradas em 2 cartóes de crédito: Activo Bank Black e Cartão Wise.
Abri um chamado na empresa Paypal a qual solicitou abrir chamado na KLM. Foi o que fiz, mas continuo sem resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024
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