Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,9%

Taxa de Solução

77,8%

Média das Avaliações

31,7%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Eletrodomésticos - Marcas

1 Tefal Electrodomésticos 84.5

2 Smeg Portugal 84.2

3 Moulinex Portugal 82.1

...

Krups68.6

SEB Portugal Electrodomésticos, Lda

808284735
Urb. da Matinha, Rua proj. à Rua 3
Bloco 1 - 3º B & D
1801-807 Lisboa
contact-pt@krups.com

Krups - Máquina com defeito

José Gonçalves apresentou a reclamação

4 de setembro 2023

Comprada máquina Krups modelo EA811810 com problemas de funcionamento, reclamei á marca de forma insistente, mas não foi resolvido o problema. Fiquei com uma máquina avariada e colocaram a reclamação coma resolvida!... Mentira não ficou resolvido.

Data de ocorrência: 4 de setembro 2023

Esta reclamação foi considerada resolvida

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