KuantoKusta
KuantoKusta Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
PÁGINADOTCOM, S.A.

KuantoKusta - Falta de entrega encomenda

Resolvida
10/10
Ricardo Santos
Ricardo Santos apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2024
Venho informar que ainda não obtive data de entrega da encomenda. O KUANTOKUSTA diz que aguarda resposta da Aquário Eletrónica e até agora nada. Continuo a aguardar por reposta.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
KuantoKusta
8 de fevereiro 2024
Bom dia estimado cliente,

Tal como a loja informou, a sua encomenda sofreu atraso devido a um dos artigos.

No entanto, verificamos que a sua encomenda está hoje em distribuição e pode acompanhar o envio através do tracking number disponibilizado pela loja.

Solicitamos que continue a acompanhar o processo através da sua área de encomenda.

Atenciosamente,

Apoio ao Cliente,
KuantoKusta
KuantoKusta
9 de fevereiro 2024
Bom dia Estimado Cliente,

Conforme informação prestada pela área reservada de cliente, verificamos que a sua encomenda foi entregue com sucesso.

Pedimos desculpa pelo incómodo que lhe possa ter causado.

Atenciosamente,

Apoio ao Cliente,
KuantoKusta
Ricardo Santos
Ricardo Santos avaliou a marca
16 de fevereiro 2024

Sem reclamações

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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