KuantoKusta - Peluche Mickey com 40cm

Elsa carreiro apresentou a reclamação

5 de dezembro 2022

Estou a espera de um peluche que deveria chegar dia 29 /11 e até agora nada me chegou, já está paga e nada me disseram foi através da empresa kuantocusta que encomendei, posso saber quando irei receber?
Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2022

KuantoKusta

5 de dezembro 2022

Boa tarde Elsa,
Desde já, agradecemos o seu contacto.

Verificamos que a loja PreciosaYa.es, ainda não procedeu à expedição da sua encomenda.

Assim sendo, enviamos uma mensagem através da Área de Mensagens da sua encomenda, deverá ter rececionado um e-mail com essa indicação.

Iremos acompanhar a situação, de momento, aguardamos feedback por parte do vendedor.

Obrigado,
Hernâni Rodrigues
Equipa de Apoio ao Cliente - KuantoKusta

KuantoKusta

8 de dezembro 2022

Bom dia Elsa.

Rececionamos a sua resposta e verificamos que recebeu a sua encomenda.

Ficamos contentes por ter ajudado e que apesar do atraso, tenha recebido bem a sua encomenda.

Obrigado,
Hernâni Rodrigues
Equipa de Apoio ao Cliente - KuantoKusta

Elsa carreiro avaliou a marca

9 de dezembro 2022

Obrigada kuantocusta pela ajuda rápida que deu, em pouco tempo de reclamação, foi resolvido o problema Muito obrigada, sempre que possível irei recorrer aos vossos serviços Boas festas Elsa carreiro

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador