KuantoKusta

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KuantoKusta - Sem resposta

Resolvida
34877119
440
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Andreia Colaço apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda no site da kuantokusta e com data de entrega em 4 dias úteis. A encomenda paga na mesma hora que foi encomendada esteve 2 dias em preparação e só foi enviada ao 3º dia com pedido de desculpa da mishop que diz não ter conseguido fazer o envio mais cedo.
Reclamei várias vezes tanto para o kuantokusta como para a mishop através de mensagem na pagina do kuantokusta e por messenger. Cheguei a um ponto em que nem consigo saber onde a encomenda se encontra pois segundo o código tracking da chronopost encontra-se num armazém!
Além de toda esta trapalhada, ninguém me dá qualquer informação. Já nem me respondem às mensagens! Apoio ao cliente é muito mau. Nem têm um telefone para onde possa ligar! Resumindo nem resposta, nem encomenda em nada. Muito desiludida!
26 Dez2019
Andreia Colaço alterou o estado para Resolvida
26 Dez2019
Andreia Colaço avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Acabaram por resolver o problema. Tê-lo iam feito mais rapidamente se não fosse pela época em si que também não ajudou a que tudo fosse solucionado mais rapidamente

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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