La Redoute
La Redoute Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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La Redoute - Devolução não recebida

Resolvida
Gaspar Malheiro Reymão
Gaspar Reymão apresentou a reclamação
15 de outubro 2019
Sou cliente La Redoute há muitos anos e nunca tive qualquer problema. No entanto, estou há 12 dias à espera da devolução de 17.99€ que nunca foi efetuada. Recebi o email a dar conta que a devolução iria ser feita há 12 dias entretanto já enviei 2 emails a perguntar o porque de ainda não ter recebido este valor na minha conta sem nunca ter obtido qualquer resposta por parte do endereço contacto@redoute.pt
Data de ocorrência: 15 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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