Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

27,9%

Tempo Médio de Resposta

11,9%

Taxa de Solução

27,9%

Média das Avaliações

31,1%

Taxa de Retenção de Clientes

31,6%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 87.1

2 Mike Davis 71.8

3 Throttleman 71.1

...

Lacoste26.3

Devanlay Portugal - Sociedade Unipessoal, Lda

211121218
Chamada para a rede fixa nacional
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1250-038 Lisboa
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Lacoste - Megafincas-Sevilla - Burla

Cátia Lopes apresentou a reclamação

2 de março 2023

Fui burlada pelo site megafincas-sevilla , comprei um casaco da Lacoste no valor de 85€ e enviaram me um anel do chines. Não dá para contato no site, o único e-mail recebido foi de ella0202@fbagonline.com com número de rastreamento. Gostaria de ver esclarecida esta situação, pois falamos de 85€.

Data de ocorrência: 2 de março 2023

Cátia Lopes avaliou a marca

29 de agosto 2023

ATENÇÃO BURLA Mesmo com queixa apresentada nas autoridades, nunca foram apanhados. Tentaram burlar uma segunda vez por email falso. Lá consegui com o meu banco reaver o valor do artigo, perdendo assim 30€ de taxa de envio e alfândega.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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